כניסת סוכנים ומנהלים
גרסה 3.2.94
RE/MAX BIZSPACE
1.1. אנו ב-RE/MAX BIZSPACE רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ולקוחות המערכת. מדיניות זו נועדה לשקף ולהסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, וכיצד אנו מגנים עליהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 וחוקי התקשורת.
1.2. מובהר למען הסר ספק כי השימוש באתר, לרבות השארת פרטים אישיים, אינו מהווה "הזמנת שירותי תיווך במקרקעין" ואינו יוצר קשר מחייב של לקוח-מתווך. חתימה על הזמנת שירותי תיווך תתבצע בנפרד, באופן פרטני, אך ורק לבקשתו המפורשת של הלקוח ובכפוף להסכמתו לאישור שכר הטרחה של המשרד כחוק.
האתר והמערכת (CRM) אוספים ושומרים מידע אישי המועבר באופן יזום ומרצון חופשי על ידי המשתמשים בשלושה ערוצים מרכזיים:
המידע משמש אותנו באופן בלעדי לצורך המטרות הבאות:
2.1. מתן שירותי תיווך ושיווק נכסים מסחריים ומשרדים בהתאמה אישית, וניתוב הפנייה לסוכן הרלוונטי במשרד.
2.2. ניהול פניות, תזכורות ופעילויות שוטפות בתוך מערכת ה-CRM של המשרד.
2.3. התאמות צולבות (Cross-Matching): שמירת המידע לטובת ביצוע הצלבות עתידיות בין צורכי שוכרים/קונים לבין נתוני נכסים במאגר. בעצם מסירת הפרטים, המשתמש מסכים במפורש כי המשרד יהיה רשאי לפנות אליו בעתיד כדי להציע לו נכסים או עסקאות הרלוונטיים לדרישתו או לנכס שברשותו.
3.1. בכפוף להסכמת המשתמש בעת השארת פרטיו, המשרד יהא רשאי לשלוח למשתמש מדי פעם הודעות עדכון, ניוזלטרים, הצעות שיווקיות ומידע מקצועי בתחום הנדל"ן ("דבר פרסומת" כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982).
3.2. המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת, ולדרוש את הסרתו מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור מיועד או בפנייה ישירה למשרד.
המערכת עושה שימוש בקובצי עוגיות על מנת להבטיח את פעילותה התקינה והמאובטחת, ולשפר את חווית המשתמש. העוגיות משמשות בין היתר לצורך:
ניתן להגדיר את דפדפן האינטרנט כך שידחה קובצי עוגיות, אולם דבר זה עלול לפגוע בתפקוד המלא של המערכת.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים מחמירים על מנת להגן על המידע האישי שנאגר במערכת, לרבות:
יחד עם זאת, מובהר כי מערכות אלו מצמצמות את הסיכונים, אך אינן מעניקות חסינות מוחלטת מפני חדירות של צדדים עוינים.
המידע האישי אינו נמכר או מועבר לשימושם המסחרי של צדדים שלישיים חיצוניים. מידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
למשתמשים עומדת הזכות על פי חוק הגנת הפרטיות לעיין במידע השמור אודותיהם במאגרנו, לבקש את תיקונו או לדרוש את מחיקתו המלאה. בקשות מסוג זה יש להפנות אלינו לכתובת הדוא"ל: kobim@bizspace.co.il.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרים של שינויים מהותיים, תפורסם הודעה באתר.
RE/MAX BIZSPACE
אנו ב-RE/MAX BIZSPACE רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו ומשתמשי המערכת. אנו פועלים בהתמדה ובהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, כדי לאפשר לכל אדם לגלוש ולהשתמש בשירותינו בנוחות, בקלות ובעצמאות.
משרדנו הממוקם בהרצליה פיתוח מונגש במלואו (100%) לאנשים עם מוגבלויות, במטרה לספק סביבה נוחה ומזמינה. סידורי הנגישות במשרד כוללים, בין היתר:
מערכת האתר נבנית בימים אלו תוך שימת דגש על עמידה בדרישות תקן ישראלי 5568 (WCAG 2.1 ברמת AA). פעולות הנגישות המוטמעות במערכת כוללות:
מכיוון שהמערכת נמצאת עדיין בשלבי פיתוח והנגשה אחרונים במטרה להגיע ל-100% התאמה, ייתכן כי יתגלו דפים, יכולות או רכיבים שטרם הונגשו במלואם. בנוסף, תכנים המוזנים על ידי צדדים שלישיים, כגון סוכנים חיצוניים או בעלי נכסים (לדוגמה: תמונות נכס שהועלו ללא טקסט חלופי מוגדר מראש, או תיאורי נכס חופשיים), עשויים להיות מונגשים באופן חלקי בלבד. אנו פועלים במרץ להשלמת הפיתוח.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות כל העת. אם במהלך הגלישה באתר או בביקור במשרד נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לעמוד לרשותכם ולטפל בפנייתכם באופן מיידי.
RE/MAX BIZSPACE
1.1. ברוכים הבאים לאתר ולמערכת ניהול הלקוחות והנכסים RE/MAX BIZSPACE (להלן: "המערכת" ו/או "האתר"). המערכת מנוהלת ומופעלת על ידי הנהלת המשרד (להלן: "המשרד").
1.2. השימוש במערכת, תכניה ושירותיה, על ידי כל משתמש (לקוח קצה, סוכן משרד או מתווך חיצוני), כפוף לאישור ולתנאים המפורטים להלן. עצם הגישה והשימוש מהווים הסכמה מחייבת ומלאה לתנאים אלו.
1.3. האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
2.1. המערכת משמשת כפלטפורמה דיגיטלית להצגה ולשיווק של נכסי נדל"ן מסחרי, משרדים ושטחי תעשייה, וכן לניהול שוטף של פניות ולקוחות.
2.2. מובהר ומודגש בזאת כי המידע המוצג, לרבות תיאור נכסים, גדלים, מחירים או תנאים מסחריים, מסופק כמות שהוא ("As-Is"). מידע זה אינו מהווה הצעה מחייבת, מצג משפטי, הבטחה לתשואה או חוות דעת מקצועית. על המשתמש לבצע בדיקות נאותות עצמאיות טרם התקשרות בעסקה.
2.3. העדר התקשרות אוטומטית: השארת פרטים או פנייה לסוכן דרך המערכת אינן מהוות "הזמנת שירותי תיווך במקרקעין" על פי חוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו-1996. התקשרות מחייבת תתבצע אך ורק בכפוף לחתימה נפרדת על טופס הזמנת שירותי תיווך כדין.
3.1. כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, לרבות אך לא רק: קוד במקור, עיצוב ממשק המשתמש (UI/UX), טקסטים, לוגואים, מאגרי הנתונים ורשימות הנכסים, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת RE/MAX BIZSPACE.
3.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי, ישיר או עקיף, בנכסים אלו ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב.
4.1. המשתמש מתחייב לעשות במערכת שימוש סביר וחוקי בלבד. בעלי נכסים וסוכנים המעלים מידע מתחייבים כי הם בעלי הזכויות החוקיות או מורשים כדין.
4.2. חל איסור מוחלט על ביצוע הפעולות הבאות:
5.1. על המשתמש בעל הגישה המורחבת (סוכן/מנהל) חלה החובה לשמור בסודיות מוחלטת את פרטי ההתחברות למערכת (שם משתמש וסיסמה), ולהימנע ממסירתם לצד ג' כלשהו.
5.2. כל פעולה שתבוצע תחת חשבון המשתמש היא באחריותו הבלעדית. מומלץ לבצע התנתקות יזומה ("Log Out") בתום כל סשן עבודה.
6.1. המערכת, על כל שירותיה, מסופקת וזמינה לשימוש במתכונתה הנוכחית. הנהלת המשרד עושה מירב המאמצים להבטיח את תקינותה, זמינותה ואבטחת המידע שבה.
6.2. עם זאת, הנהלת המשרד, סוכניה ומי מטעמה לא יישאו בשום אחריות בגין כל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או כספי, שייגרם כתוצאה משימוש במערכת, הסתמכות על תכניה, או מאי היכולת להשתמש בה עקב תקלות, מתקפות סייבר, שגיאות או הפסקות שירות.
הנהלת המערכת שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או להחסיר מתנאי שימוש אלו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
על תנאי שימוש אלו ועל כל תביעה או מחלוקת הנובעת מהשימוש במערכת יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.